Haben Sie bei der Santander Consumer Bank einen Konsum-, Auto- oder Ratenkredit aufgenommen und dabei eine einmalige Bearbeitungsgebühr bezahlt? Dann steht Ihnen dieser Betrag womöglich zu. Der Oberste Gerichtshof (OGH) hat prozentual berechnete Bearbeitungsgebühren verworfen – Betroffene können das Geld zurückfordern. Sammelverfahren.at prüft Ihren Santander-Vertrag kostenlos, unverbindlich und ohne jedes Risiko- auch wenn der Kredit längst zurückgezahlt ist.
Kein Kostenrisiko· unverbindlich · Auch abbezahlte Kredite
Die Santander Consumer Bank ist seit 2009 am österreichischen Markt tätig und gilt als Spezialist für Konsumfinanzierung. Sie ist der größte markenunabhängige Auto- und Motorradfinanzierer des Landes und betreut eine sehr große Zahl an Kundinnen und Kunden – häufig über Kooperationen mit dem Waren- und Kfz-Handel. Gerade wegen dieses großen Bestands an Konsum- und Autokrediten betrifft die Frage der Bearbeitungsgebühr viele Santander-Kunden.
Ausschlaggebend ist die Art, wie gerechnet wurde. Wurde die Bearbeitungsgebühr als Prozentsatz der Kreditsumme angesetzt, ist sie nach aktueller Rechtsprechung angreifbar – denn der reale Aufwand der Bank steigt nicht im selben Maß mit der Kredithöhe. Eine so bemessene Gebühr ist gröblich benachteiligend und damit rückforderbar.
Ob und in welcher Höhe Ihr konkreter Santander-Vertrag betroffen ist, ergibt die individuelle Prüfung – und die ist bei Sammelverfahren.at für Sie kostenlos. Eine kurze Anfrage genügt, um Klarheit zu bekommen, ohne dass Sie sich vorab binden.
Wir überprüfen kostenlos und unverbindlich, ob Sie unzulässige Kreditbearbeitungsgebühren zurückfordern können.
Auch wenn bislang kein höchstgerichtliches Urteil unmittelbar gegen die Santander Consumer Bank ergangen ist, ändert das nichts an Ihrem Anspruch: Die maßgeblichen Grundsätze gelten bankenübergreifend.
Tragend ist die Grundsatzentscheidung 7 Ob 169/24i vom 19. Februar 2025. Damit zählte der OGH Bearbeitungsgebühren zu den Nebenleistungen, die vollständig kontrollierbar sind – sowohl auf gröbliche Benachteiligung (Paragraf 879 Absatz 3 ABGB) als auch auf Transparenz (Paragraf 6 Absatz 3 KSchG). Eine nur prozentual berechnete Gebühr hält dieser Kontrolle in der Regel nicht stand.
„Es ist nicht nachvollziehbar, warum die Vergabe eines Kredits über 440.000 Euro mehr Bearbeitungsaufwand verursachen soll als ein Kredit über 220.000 Euro – sinngemäß aus der Begründung des OGH.“
Sinngemäß aus der OGH-Begründung
Die Linie ist breit abgesichert: Verschiedene OGH-Senate haben 2025 und 2026 vergleichbare Klauseln verworfen. Ob ausgerechnet gegen die Santander schon entschieden wurde, spielt daher keine Rolle – die Maßstäbe gelten ohnehin.
Für Sie als Santander-Kundin oder -Kunde heißt das: Auch ohne ein gegen die Santander ergangenes Urteil lässt sich Ihre Bearbeitungsgebühr mit guten Aussichten zurückfordern, sofern sie prozentual oder intransparent gestaltet war.
Ob Ihre Gebühr angreifbar ist, beurteilt sich nach aktueller Rechtslage anhand der folgenden Kriterien:
Ob ein Anspruch besteht, ist stets Sache des Einzelfalls. Erst die rechtliche Durchsicht Ihres Vertrags macht Ihre Erfolgsaussichten sichtbar – kostenlos und unverbindlich bei Sammelverfahren.at.
Praktisch jeder Kredit mit einmaliger Bearbeitungsgebühr ist eine Prüfung wert. Bei der Santander Consumer Bank zählen dazu vor allem:
Suchen Sie in Ihren Unterlagen nach Posten wie Bearbeitungsgebühr, Bearbeitungsentgelt oder Einmalspesen. Taucht ein solcher Posten auf, lohnt sich die Prüfung in aller Regel – und kostet Sie nichts.
Ein verbreiteter Trugschluss: „Mein Kredit ist getilgt, also ist es zu spät.“ Tatsächlich beträgt die Frist für die Rückforderung 30 Jahre. Worauf es ankommt, ist der Zeitpunkt Ihrer Gebührenzahlung – nicht, ob der Kredit noch läuft. Auch längst abbezahlte Santander-Kredite sind damit erfasst.
Santander ist auf rasche, unkomplizierte Konsum- und Autofinanzierungen spezialisiert und schließt viele Verträge direkt beim Händler ab. Gerade bei solchen Finanzierungen wurden in der Vergangenheit häufig einmalige Bearbeitungsentgelte verrechnet. Wer in den letzten Jahren über Santander ein Fahrzeug oder eine größere Anschaffung finanziert hat, sollte seinen Vertrag deshalb gezielt auf eine solche Position prüfen lassen – sie ist einer der häufigsten Ansatzpunkte für eine Rückforderung.
Ihr Rückforderungsbetrag besteht aus der unzulässig verrechneten Bearbeitungsgebühr und den aufgelaufenen Zinsen. Je höher die Kreditsumme und je länger die Zahlung her ist, desto größer der Betrag.
Rechenbeispiel: Sie haben für den Kauf einer Eigentumswohnung einen Raiffeisen-Wohnbaukredit über 400.000 Euro aufgenommen. Verrechnet wurde eine Bearbeitungsgebühr von 2 Prozent – das sind 8.000 Euro. Zuzüglich der über die Laufzeit aufgelaufenen Verzugszinsen kann sich Ihre mögliche Rückforderung auf einen noch höheren Betrag summieren. Bei hohen Kreditsummen ist die Rückforderung daher besonders lohnend.
Zur Orientierung: Bei 8.000 Euro Kredit und 1,5 Prozent sind es 120 Euro, bei 25.000 Euro und 2,5 Prozent bereits 625 Euro, bei 50.000 Euro entsprechend mehr – jeweils plus Zinsen. Da Sie für die Prüfung nichts zahlen, ist sie praktisch immer einen Versuch wert.
Wie hoch es bei Ihnen ausfällt, klärt die kostenlose Erstprüfung. Eine schnelle Vorab-Schätzung gibt Ihnen der Kreditgebühren-Rechner; auf dieser Seite.
Die Berechnung ist eine unverbindliche Schätzung auf Basis typischer Bearbeitungsgebühren und gesetzlicher Verzugszinsen (4 % p.a.). Die tatsächliche Rückforderungshöhe wird im Rahmen der kostenlosen Erstprüfung durch unsere Rechtsexperten ermittelt.
Die meisten haben bei einer Rückforderung allein die Bearbeitungsgebühr vor Augen. Aus Erfahrung wissen wir jedoch: Gerade in Konsum- und Autofinanzierungsverträgen finden sich weitere Einmal- oder laufende Entgelte, die ebenso unzulässig sein können.
Geprüft werden dabei unter anderem die folgenden Positionen:
✓pauschale Einmalspesen ohne erkennbare Gegenleistung
✓ Bearbeitungsspesen bei Teilzahlungen und Umschuldungen
✓ kreditbezogene Konto- oder Verwaltungsentgelte
✓ überhöhte oder intransparente Mahn- und Bearbeitungsspesen
✓ weitere Gebühren ohne konkret zuordenbare Leistung
Jede dieser Positionen kann Ihre Rückforderung erhöhen. Wer nur die Bearbeitungsgebühr betrachtet, lässt womöglich bares Geld liegen – unsere vollständige Prüfung erfasst alle Posten.
Banken zahlen unzulässige Gebühren nicht freiwillig zurück. Erst eine fundierte, konsequent vorgetragene Forderung bringt sie zum Einlenken – darin liegt der Unterschied zwischen einem zaghaften Schreiben und einer professionell geführten Durchsetzung.
Ihren Fall führen Anwältinnen und Anwälte mit Spezialisierung auf Bank- und Kreditrecht. Sie kennen die OGH-Judikatur im Detail, übertragen sie sicher auf Ihren Santander-Vertrag und treten der Bank auf Augenhöhe gegenüber.
Und das ohne Vorleistung: Wir tragen Risiko und Aufwand, finanzieren das Verfahren und sind nur im Erfolgsfall beteiligt. Volle Durchsetzungskraft bei null Risiko – die naheliegende Wahl, wenn Sie das Optimum herausholen wollen.
Ihre Entscheidung
Unverbindlich · 100 % risikofrei
Selbstverständlich stünde Ihnen auch der Weg zum eigenen Hausanwalt offen. Der Unterschied liegt in der Spezialisierung: Ein allgemein tätiger Anwalt müsste sich erst in die OGH-Judikatur, die verschiedenen Klauseltypen und die Vorgehensweise der Banken einarbeiten – Zeit, die Sie in der Regel als Honorar mitbezahlen.
Auf genau solche Verfahren ist Sammelverfahren.at spezialisiert. Aus vielen vergleichbaren Fällen sind uns die Argumentationsmuster der Banken vertraut; zu niedrige Vergleiche und Verzögerungen erkennen wir sofort. Genau diese Routine macht oft den Unterschied bei der Höhe Ihrer Rückzahlung.
Entscheidend sind drei Dinge: Für Sie ist alles absolut risikofrei, die Erstprüfung ist kostenlos, und hochspezialisierte Anwältinnen und Anwälte setzen Ihre Forderung durch. Außerdem prüfen wir Ihren Santander-Vertrag auf weitere unzulässige Gebühren, die ein Allgemein-Anwalt leicht übersieht.
Sammelverfahren.at hat sich auf die Rückforderung unzulässiger Kreditgebühren spezialisiert und nimmt Ihnen den gesamten Aufwand ab – wir prüfen, finanzieren und setzen durch:
So erzielen Sie das beste Ergebnis, ohne selbst etwas aufs Spiel zu setzen – Ihr einziger Aufwand bleibt die kurze, kostenlose Anfrage.
In rund 2 Minuten Bank, Kreditsumme und Abschlussjahr angeben.
Gratis: Unsere Experten prüfen und melden sich mit einer Ersteinschätzung.
Ohne Risiko: Bei guten Aussichten übernehmen wir Finanzierung und Verfahren gegen die Anadi Bank.
Im Erfolgsfall erhalten Sie die Rückforderung + Zinsen; unsere Beteiligung wird nur bei Erfolg abgezogen.
Doch. Auch bei einer über den Kfz- oder Warenhandel vermittelten Santander-Finanzierung gelten die OGH-Grundsätze. Entscheidend ist allein, ob eine prozentuale oder intransparente Bearbeitungsgebühr verrechnet wurde.
Falsch. Was der OGH entschieden hat, gilt institutsübergreifend. Ob bereits ein Urteil gegen die Santander vorliegt, spielt keine Rolle – maßgeblich ist die Gestaltung Ihrer Vertragsklausel.
Falsch. Über die 30-Jahres-Frist sind auch längst abbezahlte Kredite erfasst. Worauf es ankommt, ist der Zahlungszeitpunkt der Gebühr.
Selten ist es der Zweifel am Anspruch, der zögern lässt – eher sind es unausgesprochene Vorbehalte. Die häufigsten greifen wir kurz auf.
Nein. Eine unzulässige Gebühr zurückzufordern ist ein legitimer Vorgang und taucht in keiner Bonitätsauskunft auf. Ihre Kreditwürdigkeit verändert sich dadurch nicht.
Nein. Aus einer berechtigten Forderung darf Ihnen kein Nachteil erwachsen. Weil wir mit unseren Anwältinnen und Anwälten die Abwicklung übernehmen, treten Sie gegenüber der Bank nicht selbst in Erscheinung.
Nein. Mit der kurzen Anfrage samt Unterlagen ist Ihr Beitrag schon geleistet. Den Rest übernehmen wir.
Ja. Im Voraus zahlen Sie nichts; einen Anteil behalten wir ausschließlich bei Erfolg. Geht ein Verfahren verloren, tragen wir die Kosten.
Wenn in Ihrem Santander-Vertrag eine prozentuale oder intransparente Bearbeitungsgebühr verrechnet wurde, stehen die Chancen gut. Klarheit für Ihren Fall bringt die gratis Erstprüfung von Sammelverfahren.at – unverbindlich und risikofrei.
Ja. Auch bei einer über den Kfz- oder Warenhandel vermittelten Finanzierung gelten dieselben OGH-Grundsätze. Entscheidend ist die Gestaltung der Bearbeitungsgebühr, nicht der Vertriebsweg.
Vorab gar nichts. Die Erstprüfung kostet nichts und bindet Sie nicht; die Durchsetzung erfolgt erfolgsabhängig über Prozessfinanzierung. Ein Kostenrisiko entsteht Ihnen nicht – unsere Vergütung fällt allein im Erfolgsfall an.
Ja. Über die 30-jährige Frist sind auch getilgte Santander-Kredite rückforderbar. Worauf es ankommt, ist der Zeitpunkt, zu dem die Gebühr gezahlt wurde.
Im schlimmsten Fall haben Sie rund 5 Minuten Ihrer Zeit investiert – die Zeit, um Ihre Kreditunterlagen herauszusuchen und die Anfrage zu stellen. Sollte sich kein Anspruch durchsetzen lassen, bleibt einfach alles beim Alten. Ein finanzielles Risiko entsteht für Sie zu keinem Zeitpunkt.
Nein. Die Rechtslage ist höchstgerichtlich geklärt; eine Kündigung wäre für die Bank nur von Nachteil. Ihr Vertrag bleibt bestehen, zurück erhalten Sie ausschließlich die zu viel bezahlte Gebühr.
Mit jedem Tag ohne Rückforderung bleibt Ihr Geld bei der Bank. Die Prüfung ist kostenlos und unverbindlich – im besten Fall geht es um mehrere hundert oder tausend Euro, im schlechtesten um zwei Minuten Ihrer Zeit. Sichern Sie sich jetzt Ihre kostenlose Einschätzung bei Sammelverfahren.at.
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Mit jedem Tag, den Sie zuwarten, bleibt Ihr Geld bei der Bank statt bei Ihnen. Die Prüfung ist kostenlos und unverbindlich: Im besten Fall holen Sie sich mehrere tausend Euro zurück, im schlechtesten haben Sie zwei Minuten investiert und wissen Bescheid.
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Kein Kostenrisiko · Erfolgsbeteiligung · OGH-gesichert
Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir Sie informieren, dass wir den Begriff des „Sammelverfahrens“ selbstverständlich bloß für unseren Marktauftritt verwenden. Wir halten fest, dass jedes Verfahren einzeln geführt wird und das gesamte Verfahren anwaltlich begleitet wird.
